Підтвердження замовлення:
Як тільки ви розмістите замовлення, ви отримаєте електронного листа з підтвердженням замовлення.Це означає, що ми отримали ваше замовлення в нашій системі.Як тільки ми отримаємо ваше замовлення, наш менеджер зв’яжеться з вами за контактним номером телефону для обговорення деталей та підтвердження замовлення. Після оформлення та погодження замовлення ми починаємо процес підготовки та відправлення замовленого вами виробу. І протягом 1- 3 робочих днів ми відправляємо товар замовнику обраним способом. У разі потреби створення попередньої 3d моделі термін обумовлюється індивідуально з кожним клієнтом.
Доставка замовлення:
Доставка товарів здійснюється декількома способами, а саме:
- Нова пошта
- Укр пошта (замовлення від 300 грн та вище)
- Кур’єрська доставка
- Самовивіз з нашого магазину у м. Кривий Ріг за адресою вул. Миру 7А
Ушкодження:
Будь ласка, перевірте упаковку вашого товару(ів) після прибуття, якщо ви помітили будь-які пошкодження, ви повинні відзначити це при підписанні доставки.Якщо товар (-и) прибув пошкодженим, відправте фотографії за адресою emme3dtech@gmail.com і ми обробимо страхове відшкодування від вашого імені.
Скасування та повернення:
Щоб скасувати замовлення або запросити повернення, зв’яжіться з нами за телефоном 380681813003. Повернення коштів буде здійснено на вихідну кредитну картку, яку ви використовували при розміщенні замовлення або яку ви повідомте нам при оформленні повернення.
Ви можете повернути будь-який товар, куплений у нашому магазині, протягом 14 днів з моменту покупки.
Також бракований чи не якісно виконаний товар підлягає поверненню чи обміну протягом 90 днів із моменту купівлі.